Điều khoản và Điều kiện

Chấp thuận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại debet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và nền tảng của chúng tôi.

Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản này tùy theo thời điểm. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật thông tin.

Điều kiện tham gia

Độ tuổi tối thiểu Người dùng phải đạt đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật hiện hành và điều khoản của nền tảng.

Năng lực hành vi Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tự chịu trách nhiệm về các giao dịch tài chính.

Chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho những cá nhân cư trú tại các khu vực mà hoạt động này bị hạn chế hoặc cấm. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng việc truy cập debet là hợp pháp tại nơi họ đang sinh sống.

Đăng ký và bảo mật tài khoản

Khi tạo tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi sai sót cố ý trong thông tin đăng ký có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Quy tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân, hộ gia đình hoặc thiết bị chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu xâm nhập trái phép nào, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để tạm khóa tài khoản.

Chúng tôi yêu cầu quy trình xác minh danh tính (KYC) đối với người dùng. Việc cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ là điều kiện bắt buộc để thực hiện các giao dịch rút tiền.

Giao dịch nạp và rút tiền

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán thông qua các đối tác cung cấp dịch vụ uy tín. Chi tiết về hạn mức nạp, hạn mức rút và thời gian xử lý sẽ được hiển thị cụ thể trong mục quản lý tài khoản của bạn.

Yêu cầu	Quy định áp dụng
Chủ sở hữu	Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản debet.
Xác minh	Tài khoản cần hoàn tất KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên.
Thời gian xử lý	Phụ thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình kiểm duyệt nội bộ.
Hạn mức	Theo khung quy định hiển thị tại trang Nạp/Rút của người dùng.

Mọi giao dịch nạp tiền thông qua các kênh không chính thức hoặc không được phê duyệt sẽ không được ghi nhận vào số dư tài khoản.

Khuyến mãi và tiền thưởng

Mỗi chương trình ưu đãi tại debet sẽ có bộ điều khoản riêng biệt. Bạn cần đọc kỹ quy định của từng khuyến mãi trước khi tham gia.

Yêu cầu doanh thu Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu cược (wagering) một số lần nhất định trước khi có thể rút về tài khoản chính.

Phân loại quỹ Tiền thưởng được quản lý trong quỹ riêng và không được coi là tiền mặt cho đến khi hoàn thành yêu cầu cược.

Trong thời gian sử dụng tiền thưởng, có thể áp dụng giới hạn mức cược cho mỗi ván chơi. Hành vi lạm dụng khuyến mãi (như đánh đối ứng hoặc phối hợp nhóm) sẽ dẫn đến việc hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.

Vui lòng truy cập trang khuyến mãi để xem các ưu đãi hiện có.

Luật chơi và tính công bằng

Kết quả của các trò chơi trên nền tảng được quyết định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp trò chơi, đảm bảo tính ngẫu nhiên và không thể can thiệp.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, mất kết nối hoặc lỗi hệ thống khiến ván chơi bị gián đoạn, kết quả sẽ được xử lý như sau:

Ván chơi bị hủy và tiền cược được hoàn trả nếu không có kết quả xác định.
Ván chơi được tính là hoàn tất nếu kết quả đã được hệ thống ghi nhận trước khi lỗi xảy ra.

Mọi khiếu nại về kết quả ván chơi cần được gửi kèm bằng chứng (mã giao dịch, ảnh chụp) để chúng tôi tiến hành tra soát với nhà cung cấp.

Các hoạt động bị nghiêm cấm

Chúng tôi áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận nhằm gây tổn hại đến hệ thống hoặc người chơi khác:

Gian lận kỹ thuật Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc khai thác lỗi hệ thống để tạo lợi thế bất thường.

Thao túng cược Hành vi thông đồng, đánh đối ứng (hedge betting) hoặc trục lợi chênh lệch (arbitrage).

Rửa tiền Sử dụng nền tảng để chuyển đổi nguồn tiền không hợp pháp.

Mạo danh Sử dụng thông tin người khác để đăng ký hoặc thanh toán.

Hệ thống giám sát của chúng tôi sẽ tự động phát hiện các dấu hiệu bất thường. Nếu vi phạm, debet có quyền đóng tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.

Chơi game có trách nhiệm

Chúng tôi cam kết tạo ra môi trường giải trí lành mạnh. Người chơi nên coi đây là hình thức giải trí, không phải là cách kiếm tiền.

Công cụ kiểm soát Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp tiền, nhắc nhở thời gian chơi hoặc yêu cầu tạm nghỉ.

Tự loại trừ Bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản trong một khoảng thời gian. Một khi đã thiết lập tự loại trừ, yêu cầu này không thể hủy bỏ sớm hơn thời hạn đã chọn.

Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát đối với việc chơi game, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm kiếm giải pháp hỗ trợ.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, giao diện, hình ảnh, logo và mã nguồn của debet thuộc quyền sở hữu độc quyền của chúng tôi hoặc các đối tác cung cấp. Mọi hành vi sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản là vi phạm pháp luật.

Tính sẵn có và trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định, tuy nhiên, dịch vụ có thể bị gián đoạn để bảo trì hoặc do các yếu tố khách quan nằm ngoài tầm kiểm soát (sự cố mạng, lỗi nhà cung cấp).

Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị hiển nhiên về tỷ lệ cược, số dư tài khoản hoặc kết quả thanh toán (ví dụ: lỗi nhập liệu), debet có quyền điều chỉnh lại cho chính xác và thông báo cho người dùng.

Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu:

Có bằng chứng về hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
Tài khoản không có hoạt động trong một thời gian dài theo quy định.
Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong quá trình điều tra vi phạm, số dư tài khoản có thể bị đóng băng. Sau khi kết thúc điều tra, số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy định của nền tảng.

Bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Dữ liệu giao dịch được mã hóa và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn bảo mật.

Để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi, vui lòng tham khảo Chính sách Cookie.

Khiếu nại và tranh chấp

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc không hài lòng nào, chúng tôi khuyến khích bạn ưu tiên sử dụng các kênh hỗ trợ nội bộ để giải quyết nhanh chóng.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: Tên đăng nhập, thời gian xảy ra sự cố, mô tả chi tiết và hình ảnh/video minh chứng. Chúng tôi sẽ phản hồi và đưa ra phương án giải quyết dựa trên dữ liệu hệ thống.

Thay đổi điều khoản

Điều khoản và Điều kiện này có thể được thay đổi để phù hợp với sự phát triển của dịch vụ. Mọi cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên trang này cùng với ngày hiệu lực mới. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh hỗ trợ chính thức được cung cấp tại trang Hỗ trợ khách hàng.

Điều khoản và Điều kiện | debet

Tóm tắt quy định quan trọng